Перейти до змісту
ЗареєструватисьЗареєструватись
Приватна практика

Програма запису для психолога і психотерапевта

Domovleno — українська система онлайн-запису та база клієнтів для приватної психологічної практики: сторінка запису на сесії, делікатні автоматичні нагадування, картки клієнтів із історією зустрічей, онлайн-оплата при записі й аналітика. Безкоштовний план назавжди, запуск за годину.

Запис підтверджено · 14:30
Нагадування надіслано
Оплачено онлайн · ₴1 200
Психологиня веде нотатки під час сесії з клієнткою
₴0/місплан Free — назавжди
24/7онлайн-запис працює, поки ви в сесії
3 каналинагадування: email, SMS і месенджери
1,5%комісія — лише з онлайн-оплат
Продукт

Ось як це виглядає у приватній практиці

Сторінка запису — те, що клієнт відкриває за вашим посиланням. Ваш календар — те, куди запис лягає сам. Ось обидва боки одного запису.

Сторінка запису — те, що бачить клієнт
Календар — те, що бачите ви
Коротко

Чи підійде Domovleno психологу

Так, якщо клієнти записуються до вас на сесії — у приватній практиці чи в кабінеті з кількома колегами. Клієнт сам обирає формат і вільний час, отримує нагадування й може перенести зустріч без листування. Безкоштовного плану вистачає для запису без обмеження кількості сесій; Pro додає SMS-нагадування та окремі входи для колег.

Підходить, якщо

  • Ви ведете приватну практику й хочете, щоб нові клієнти обирали час самі, без листування.
  • У вас кілька форматів — первинна консультація, індивідуальна й парна сесія — з різною тривалістю й ціною.
  • Вам важливо, щоб нагадування не розкривали суть зустрічі: SMS на Pro містить лише назву практики, дату й час.

Варто врахувати

  • Регулярних серій немає: щотижневі сесії ви ставите наперед у календарі самі, кожну окремо.
  • Відеозв'язку й автоматичних посилань на зустріч немає — посилання на звичну платформу надсилаєте клієнту самі.
  • Клінічних протоколів і щоденників терапії немає: нотатки в картці — вільний текст, який бачите ви.
Знайомі ситуації

Три болі приватної практики

01
Погодження часу з'їдає години
«Чи вільний четвер о 18:00?» — і далі десять повідомлень туди-сюди. Кожна нова людина забирає пів години листування ще до першої сесії, а ви тим часом на зустрічі й не можете відповісти.
02
Скасування за годину до сесії
Час зарезервовано, ви вже налаштувалися на роботу — а клієнт пише за годину, що не зможе. Заповнити цей слот уже нічим, і так повторюється щотижня.
03
Регулярні зустрічі — вручну щотижня
Постійні клієнти ходять щотижня чи раз на два тижні, і кожну зустріч доводиться ставити вручну. Календар живе в трьох місцях одночасно, а ризик поставити двох людей на один час нікуди не зникає.
Один день

День практики з Domovleno

Не список функцій, а те, що реально відбувається за день — поки ви повністю в сесії, а не в адмініструванні.

9:00
Розклад дня — перед очима
Зранку видно день: сесії, перерви між ними, вільні вікна. Десятихвилинна пауза лишається паузою, а не адмін-роботою.
11:20
Новий запис — сам, без переписки
Клієнт обрав формат і час на вашій сторінці запису — запис уже в календарі. Ви в цей момент були в сесії.
13:00
Нагадування розлетілися самі
Завтрашнім клієнтам пішли стримані нагадування — час і посилання, без зайвих деталей. Хто не зможе — скасує заздалегідь.
16:40
Перенесення без діалогів
Клієнт сам переніс сесію на вільний час за своїм посиланням. Календар оновився, нагадування переплановані.
19:30
День закрито — цифри перед очима
Кількість сесій, доходи й неявки за день — в аналітиці. Практика видна як практика, без таблиць.
Приклад дня

Приклад дня психологічної практики: п'ять сесій без накладок

Консультації, індивідуальні, онлайн, парні та сімейні сесії мають різну тривалість — календар враховує це автоматично, і клієнти бачать лише справді вільні вікна.

ЧасПослугаТривалістьОрієнтовна ціна
9:00Перша консультація50 хв₴800–1000
10:00Індивідуальна сесія50 хв₴1000–1400
11:00Онлайн-сесія50 хв₴800–1100
13:00Парна сесія1 год 30 хв₴1600–2000
15:00Сімейна консультація1 год 30 хв₴1800–2200

Тривалості й ціни — орієнтовні, типові для ніші, а не статистика чи прайс. Ваш прайс буде іншим; таблиця лише показує, як день лягає в розклад.

Що робить Domovleno

Запис на сесії без листування

Делікатні нагадування

Підтвердження після запису, нагадування за 24 години і за 2 години до зустрічі — email, а на Pro ще й SMS. SMS містить лише назву практики, дату й час, без назви послуги. У листі назва послуги є, а тексти службових повідомлень не редагуються, тож назвіть послугу нейтрально — наприклад, «Консультація».

Онлайн-оплата при записі

Для першої консультації чи всіх сесій можна ввімкнути оплату під час запису через українські платіжні сервіси: кошти йдуть напряму на ваш рахунок, а фіскальний чек може видавати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо налаштувати фіскалізацію. Оплата наперед може допомогти зменшити кількість скасувань «за годину до».

Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.

Онлайн-запис на зручний час

Клієнт відкриває вашу сторінку, бачить лише реально вільні вікна й обирає час — без жодного повідомлення. Перша консультація, індивідуальна та парна сесія мають свою тривалість і ціну, тож півторагодинна зустріч не втиснеться у 50 хвилин.

Приватна база клієнтів

Контакти, історія зустрічей і ваші нотатки — в одній картці. Нотатки бачите ви, а колеги на Pro — лише якщо ви це ввімкнете. Дані зберігаються на серверах у Європі; персональні дані клієнта можна експортувати або стерти на запит, а історія зустрічей лишається знеособленою.

Аналітика практики

Скільки сесій було цього місяця, яка виручка, скільки часу зайнято на тижні вперед і яка частка скасувань — на будь-якому тарифі, без окремої таблиці в Excel.

Порівняння

Листування, будь-який сервіс чи Domovleno: що порівнювати

Месенджер і календар у телефоні
Запис клієнтом самостійно
Ні — тільки листування
Нагадування про сесію
Вручну, якщо згадали
Онлайн-оплата при записі
Переказ «на картку»
Мова інтерфейсу для клієнта
Не стосується
Приватність даних
У переписці в месенджері
Ціна
Безкоштовно, але вручну
Окремий розклад для кожного психолога в спільній команді
Окремі календарі, які доводиться звіряти вручну
Тривалість і ціна різних форматів сесії (консультація, парна, сімейна)
Потрібно пам'ятати вручну для кожного клієнта
Передоплата за парні й сімейні сесії
Непрямо, через переказ наперед
Що перевірити в будь-якому сервісі
Запис клієнтом самостійно
Чи потрібен клієнту окремий застосунок або акаунт?
Нагадування про сесію
Які канали входять у тариф, а які — за доплату?
Онлайн-оплата при записі
Чи працює з українськими еквайрами і хто видає чек?
Мова інтерфейсу для клієнта
Чи є інтерфейс для клієнта українською?
Приватність даних
Де зберігаються дані і чи можна їх видалити на запит?
Ціна
У якій валюті рахунок і чи є безкоштовний план?
Окремий розклад для кожного психолога в спільній команді
Чи має кожен психолог свій графік?
Тривалість і ціна різних форматів сесії (консультація, парна, сімейна)
Чи має кожна послуга свою тривалість і ціну?
Передоплата за парні й сімейні сесії
Чи можна вмикати оплату лише для окремих послуг?
Domovleno
Запис клієнтом самостійно
Так, з посилання, лише вільні вікна
Нагадування про сесію
Автоматично: email; SMS — на Pro; Telegram і Viber — за підпискою клієнта
Онлайн-оплата при записі
Так, українські платіжні сервіси + чек ПРРО через mono чи LiqPay (налаштовується)
Мова інтерфейсу для клієнта
Українською або англійською — на вибір
Приватність даних
Сервери в Європі; експорт і стирання персональних даних на запит
Ціна
Безкоштовний план назавжди; Pro — у гривні
Окремий розклад для кожного психолога в спільній команді
Так, один календар команди; ціна не залежить від кількості психологів
Тривалість і ціна різних форматів сесії (консультація, парна, сімейна)
Кожна послуга має свою тривалість і ціну в календарі
Передоплата за парні й сімейні сесії
Так, оплата при записі для будь-якої обраної послуги
З практики

Питання власників психологічної практики

Чи це окрема програма саме для психологів, чи загальна CRM, яку доведеться підлаштовувати під себе?

Так, це та сама платформа Domovleno, налаштована під приватну практику: послуги мають свою тривалість і ціну (консультація, індивідуальна й парна сесія), нагадування йдуть за 24 і за 2 години, а базу клієнтів бачить лише ваша практика. Основа однакова для будь-якого бізнесу за записом, тому в продукті немає клінічних модулів, МІС чи супервізійних інструментів — лише запис, нагадування, оплата, база клієнтів і аналітика, налаштовані під ваш розклад.

У кабінеті працюють кілька психологів — чи бачимо ми спільний розклад кабінету, а записи кожного лишаються окремими?

Так. Кожен психолог має свій розклад усередині спільного календаря практики: видно, хто й коли зайнятий. Окремого запису на кабінет немає — якщо кабінет спільний, узгоджуйте його через графіки спеціалістів. На Pro в кожного власний вхід у застосунок, а власник одним правилом для всієї команди вирішує, що їй видно, — наприклад, чи показувати зайнятість колег. Ціна не залежить від кількості психологів у практиці.

Клієнти пишуть в Instagram і хочуть записатися одразу там — чи можна прив'язати запис до профілю?

Так. Посилання на сторінку запису можна додати в біо Instagram або показати в сторіз — клієнт переходить, обирає послугу й час без переписки в директі. Підтвердження приходить одразу, а нагадування за 24 і за 2 години працюють так само, як і для записів із сайту.

У мене роками велася база клієнтів у зошиті й Excel — наскільки реально перенести це в систему?

Реально, і робить це команда Domovleno безкоштовно — з таблиці, попередньої програми чи навіть фото сторінок зошита, зазвичай за один робочий день. Контакти й історія з'являються одразу в картках клієнтів, а ви заводите нові записи вже в календарі, не передруковуючи старі дані вручну.

Чи можна вести групові заняття або підтримуючі групи через систему запису?

Ні, групового запису в продукті немає — кожен запис прив'язаний до одного клієнта й одного слоту в календарі. Для групи можна завести окрему позначку в послузі й вести список учасників поза системою, але автоматичного керування місцями чи оплатою за кожного учасника Domovleno поки не пропонує.

Я психотерапевт, дитячий чи сімейний психолог або сексолог — чи підійде мені це?

Так: запис для всіх цих практик влаштований однаково — послуги з власною тривалістю й ціною, вільні вікна з урахуванням буфера, нагадування за 24 і 2 години. До дитячого психолога записує батько чи мати на своє ім'я, а ім'я дитини ви пишете в нотатці до клієнта: окремої картки дитини немає. Сімейна чи парна сесія — один запис на одне ім'я з довшою тривалістю. Для делікатних тем назвіть послугу нейтрально, наприклад «Консультація»: у SMS назви послуги немає, а email-підтвердження її містить.

Чесно про межі: що Domovleno не робить

Domovleno — це запис, нагадування, база клієнтів, оплата й аналітика. Відеозв'язку для онлайн-сесій усередині продукту немає — посилання на вашу звичну платформу для відеозустрічей надішліть клієнту самостійно або вкажіть в описі послуги. Клінічних протоколів, щоденників терапії та супервізійних нотаток ми теж не ведемо: нотатки в картці клієнта — вільний текст, який бачите ви, а колеги — лише якщо ви це ввімкнете.

Ціни

Почніть безкоштовно — назавжди

Free
₴0
Онлайн-запис у вашому бренді, сайт бізнесу, календар, база клієнтів і email-підтвердження — без обмеження кількості сесій.
Pro7 днів безкоштовно після реєстрації
₴749/міс при оплаті за рік
Або ₴999 помісячно. SMS-нагадування, AI-асистент і повернення клієнтів. Кожен новий акаунт отримує Pro на 7 днів безкоштовно — без картки.
Повне порівняння тарифів
Питання й відповіді

Часті питання практиків

Картку клієнта бачите ви; якщо підключите колег на Pro, вони бачать лише свої записи та картки своїх клієнтів, а нотатки — тільки якщо ви це ввімкнете. SMS-нагадування містить лише назву практики, дату й час. Лист-підтвердження та email-нагадування містять назву послуги та ім'я спеціаліста, а тексти службових повідомлень не редагуються — тож назвіть послугу нейтрально, наприклад «Консультація». Дані зберігаються на серверах у Європі, а персональні дані клієнта можна експортувати або стерти на запит. Якщо ви користуєтеся AI-асистентом, дані, з якими він працює, обробляє постачальник AI.

Корисно перед стартом

Що почитати далі

СтаттяЯк зменшити неявки клієнтівНагадування, онлайн-оплата й власна статистика — що справді допомагає.
СтаттяЗошит, календар чи програма для записуЧесне порівняння трьох способів вести запис клієнтів і коли варто переходити.
СтаттяЯк приймати оплати легально у 2026ФОП, рахунок, еквайринг і ПРРО — що потрібно, щоб брати оплату онлайн.
Як це працюєНагадування клієнтамПідтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години.
Як це працюєКалькулятор втрат від неявокСкільки грошей і годин забирають неявки у вашій ніші — без реєстрації.
Суміжні ніші

Domovleno також підходить для

Консультанти та фахівціПрограма запису на консультаціїПереглянути
НутриціологиЗапис клієнтів для нутриціологаПереглянути
ЛогопедиПрограма для логопеда: онлайн-запис на заняттяПереглянути
Репетитори та заняттяПрограма запису для репетитораПереглянути

Звільніть час від погодження годин

Безкоштовний план назавжди. Перенесення бази — за наш рахунок. Запуск за годину.