Я колорист, орендую місце в салоні й беру з нових клієнток передоплату за запис на фарбування. Якщо клієнтка не прийшла, чи можна залишити ці гроші собі?
Онлайн-оплата при записі — завжди повна вартість послуги, часткової передоплати немає. Якщо клієнтка скасує оплачений запис, гроші автоматично не повертаються: ви отримаєте сповіщення й вирішите самі. Автоматичного штрафу за неявку в продукті немає. Свої правила скасування напишіть в описі послуги — клієнтка побачить їх на сторінці запису ще до оплати.
