Перейти до змісту
ЗареєструватисьЗареєструватись
Юристи та адвокати

CRM для юриста й адвоката з онлайн-записом на консультації

Domovleno — українська програма запису й база клієнтів для адвокатів, юристів і невеликих бюро: сторінка запису на первинну консультацію 30 чи 60 хвилин, онлайн-оплата при записі, нагадування за 24 і 2 години та картка клієнта з історією зустрічей. Безкоштовний план назавжди, запуск за годину.

Запис підтверджено · 14:30
Нагадування надіслано
Оплачено онлайн · ₴1000
Статуетка Феміди на столі для консультацій, руки юриста й клієнта на фоні
₴0/місплан Free — назавжди
24/7онлайн-запис працює, поки ви на засіданні
24 і 2 годнагадування перед консультацією: email, а на Pro — ще й SMS
1,5%комісія — лише з онлайн-оплат
Продукт

Ось як це виглядає в юридичній практиці

Сторінка запису — те, що клієнт відкриває за посиланням з Telegram-каналу чи сайту: формат, тривалість і ціна консультації. Календар — куди запис лягає сам. Ось обидва боки одного запису.

Сторінка запису — те, що бачить клієнт
Розклад — те, що бачите ви
Коротко

Чи підійде Domovleno юристу чи адвокату

Так, якщо клієнти записуються до вас на консультації — самостійно чи в невелике бюро. Клієнт обирає формат і час, за бажанням оплачує консультацію під час запису й отримує нагадування. Безкоштовного плану вистачає для запису без обмеження кількості консультацій; Pro додає SMS-нагадування та окремі входи для колег.

Підходить, якщо

  • Адвокат або юрист, що працює сам і має фіксовану ціну первинної консультації на 30 чи 60 хвилин — онлайн, телефоном або в офісі.
  • Невелике адвокатське бюро чи юридична фірма, де кожен спеціаліст має свій графік і свою ціну консультації.
  • Практика, до якої клієнти приходять з Telegram-каналу, Instagram чи сайту й хочуть записатися без дзвінка.
  • Юрист, який консультує ФОП і невеликий бізнес за попереднім записом.

Варто врахувати

  • Domovleno веде записи на консультації, а не справи: документи від клієнтів у картку не прикріплюються. Тримайте їх там, де ведете справу, а в картці клієнта лишайте коротку текстову нотатку.
  • Строків у справах і нагадувань про судові засідання немає. Час засідання закрийте винятком у графіку — тоді клієнти не запишуться на нього онлайн.
  • Рахунків за справою і правила «скасування не пізніше ніж за N днів» немає. Онлайн можна взяти повну ціну консультації під час запису; якщо клієнт скасує, гроші автоматично не повертаються — повернення робите ви кнопкою в адмінці. Гонорар за ведення справи виставляйте так, як звикли.
  • Відеодзвінків немає, а посилання на онлайн-зустріч у службовий лист не вставиш. Напишіть в описі онлайн-консультації, як і коли надішлете посилання, і надішліть його самі після запису.
Знайомі ситуації

Три болі юридичної практики

01
Консультація в месенджері до домовленості
«Одне коротке питання» в Telegram — і ви вже консультуєте в листуванні, хоча ні часу, ні оплати ще не погодили. Відповідаєте між засіданнями, а в календарі нічого немає.
02
Підготувалися — а клієнт не прийшов
Ви переглянули надіслані документи й тримали для людини годину, а вона не з'явилася на первинну консультацію. Повернути цей час уже не вийде.
03
Розклад між засіданнями й чатами
Засідання переносять, консультації домовлені в різних чатах. Щоб назвати клієнту вільний час, доводиться звіряти блокнот, календар у телефоні й листування.
Один день

День адвоката з Domovleno

Не список функцій, а те, що реально відбувається за день між засіданнями й консультаціями.

9:00
Консультації й засідання — в одному календарі
Зранку видно консультації на день, а час засідань закрито винятком — на нього ніхто не запишеться.
11:20
Запис із Telegram-каналу
Поки ви в суді, читач каналу натиснув посилання, обрав первинну консультацію й оплатив її. Запис уже в календарі.
13:00
Нагадування розлетілися самі
Завтрашнім клієнтам пішли нагадування. Той, у кого змінились плани, переніс запис сам — без дзвінка вам.
16:40
Нотатка після консультації
Буфер після консультації лишає кілька хвилин, щоб записати коротку нотатку в картку клієнта.
19:30
День закрито — цифри перед очима
Кількість консультацій, виручка й неявки за день — в аналітиці. Видно, які формати беруть найчастіше.
Приклад дня

Приклад дня юриста: чотири консультації між засіданнями

Так виглядає день, коли формати консультацій задані заздалегідь — від короткої онлайн-консультації до розбору документів.

ЧасПослугаТривалістьОрієнтовна ціна
9:00Первинна консультація онлайн чи телефоном30 хв₴1000–2000
10:30Первинна консультація60 хв₴950–1500
12:00Консультація з вивченням документів60 хв₴2000–4500
14:00Консультація для ФОП і компаній30 хв₴1000–1500

Тривалості й ціни — орієнтовні, типові для ніші, а не статистика чи прайс. Ваш прайс буде іншим; таблиця лише показує, як день лягає в розклад.

Що робить Domovleno

Запис на консультацію до адвоката без листування

Нагадування перед консультацією

Підтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години: email на будь-якому тарифі, SMS — на Pro. Якщо плани змінились, клієнт сам переносить чи скасовує запис за посиланням — і година звільняється.

Оплата консультації під час запису

Увімкніть онлайн-оплату для первинної консультації — клієнт платить повну ціну через українські платіжні сервіси, кошти йдуть напряму на ваш рахунок. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо ввімкнете фіскалізацію.

Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.

Посилання замість «коли вам зручно?»

Сторінка запису — в описі Telegram-каналу, біо Instagram чи на сайті. Клієнт сам обирає формат консультації й вільний час, а ви не відповідаєте на «одне питання» між засіданнями.

Окрема послуга на кожен формат

Первинна консультація на 30 хвилин, розгорнута на годину, онлайн чи в офісі — кожна послуга має свою тривалість і ціну, а буфер після неї лишає час на нотатки.

Картка клієнта й аналітика

Контакти, історія консультацій і текстова нотатка — в одній картці. Аналітика показує кількість консультацій, виручку й частку неявок — на будь-якому тарифі.

Порівняння

Блокнот, месенджер чи програма запису: що порівнювати

Блокнот і месенджер
Запис без дзвінка
Ні — домовляєтесь у чаті чи телефоном
Нагадування клієнтам
Вручну, якщо є час
Онлайн-оплата при записі
Ні
Історія клієнта
Розкидана по чатах і блокноту
Розклад між засіданнями
Блокнот лишився в офісі
Ціна
Вартість блокнота
Оплата первинної консультації
Записуєте час, а реквізити й нагадування про оплату надсилаєте окремо
Неявка на консультацію
Дізнаєтеся, коли клієнт уже не прийшов
Запис із Telegram-каналу чи Instagram
Переписуєте домовленість із чату в блокнот
Що перевірити в будь-якому сервісі
Запис без дзвінка
Чи може клієнт записатися сам, без застосунку й реєстрації?
Нагадування клієнтам
Які канали входять у тариф, а які — за доплату?
Онлайн-оплата при записі
Чи працює з українськими еквайрами і хто видає чек?
Історія клієнта
Де зберігаються контакти й історія зустрічей?
Розклад між засіданнями
Чи зручно бачити вільний час з телефона в суді?
Ціна
Чи доведеться доплачувати за кожного юриста в бюро?
Оплата первинної консультації
Надсилаєте реквізити в чат і чекаєте скриншот оплати
Неявка на консультацію
Нагадуєте вручну напередодні, якщо встигли між засіданнями
Запис із Telegram-каналу чи Instagram
Кілька повідомлень, щоб знайти вільний час між засіданнями
Domovleno
Запис без дзвінка
Так, 24/7 за посиланням з каналу чи сайту
Нагадування клієнтам
Автоматично: email; SMS — на Pro; Telegram і Viber — за підпискою клієнта
Онлайн-оплата при записі
Так, українські платіжні сервіси + чек ПРРО через mono чи LiqPay (налаштовується)
Історія клієнта
Картка з історією консультацій і нотаткою
Розклад між засіданнями
З будь-якого пристрою
Ціна
Безкоштовний план назавжди; Pro — у гривні, без доплати за спеціалістів
Оплата первинної консультації
Клієнт обирає час і оплачує консультацію онлайн під час запису — гроші йдуть на ваш рахунок через вашу платіжну систему
Неявка на консультацію
Нагадування за 24 і за 2 години надходять автоматично, а перенести чи скасувати запис клієнт може сам за посиланням
Запис із Telegram-каналу чи Instagram
Посилання на сторінку запису в описі каналу чи в біо — клієнт бачить вільний час і записується сам
З практики

Питання юристів і адвокатів

Чи можна взяти невелику плату з потенційного клієнта, який скасував первинну консультацію без завчасного попередження, — і чи треба повідомити це правило письмово?

Автоматичної плати за скасування чи неявку в Domovleno немає. Якщо консультацію оплачено онлайн під час запису, після скасування гроші автоматично не повертаються: ви отримаєте сповіщення й вирішите самі, а повернути можна кнопкою в адмінці. Своє правило скасування напишіть в описі послуги — клієнт побачить його на сторінці запису ще до оплати. Чи потрібна окрема письмова форма — питання правил вашої практики, тут ми не радимо.

Як ще на першій консультації зрозуміти, що перед вами не «ваш» клієнт?

Domovleno не відбирає клієнтів за вас, але допомагає завчасно: в описі послуги напишіть, з якими питаннями ви працюєте і що взяти на консультацію, — людина побачить це до запису. А якщо ввімкнути онлайн-оплату первинної консультації, записуються ті, хто готовий за неї заплатити.

Як не працювати безкоштовно в месенджерах до підписання договору з клієнтом?

Замість відповіді в чаті надсилайте посилання на сторінку запису: клієнт бачить формат, тривалість і ціну консультації, обирає час і, якщо ви ввімкнули, одразу оплачує. Посилання можна закріпити в описі Telegram-каналу чи в біо Instagram.

Як провести першу зустріч з клієнтом так, щоб вона не стала останньою, — і скільки часу на неї закладати?

Тривалість консультації задаєте самі — 30, 45 чи 60 хвилин, окремою послугою на кожен формат. Буфер після послуги лишає час записати висновки в нотатку до клієнта, а перелік того, що взяти з собою, ставте в опис послуги — клієнт побачить його на сторінці запису.

Я приватний нотаріус. Чи підійде Domovleno для запису на нотаріальні дії?

Так, для організації прийому. Кожна дія — окрема послуга зі своєю тривалістю: засвідчення підпису на 15 хвилин і договір на дві години стоять в одному розкладі, і кожна займає в календарі рівно свій час. Перелік документів напишіть в описі послуги — клієнт бачить його, коли записується; у нагадування опис не потрапляє. Назва послуги приходить у листі-підтвердженні, тому для делікатних дій обирайте нейтральні назви. Реєстрів, бланків і документообігу в Domovleno немає, а запис робиться на одного клієнта: другу сторону угоди ви повідомляєте самі.

Чесно про межі: що Domovleno не робить

Domovleno — це запис на консультації, нагадування, база клієнтів, онлайн-оплата й аналітика. Це не система ведення справ: документів від клієнтів у картці, судових строків і рахунків за справою немає, а відеодзвінків усередині продукту теж немає. Якщо вам потрібен порядок у записі на консультації та менше неявок — це працює вже сьогодні.

Ціни

Почніть безкоштовно — назавжди

Free
₴0
Сторінка запису, сайт, календар, база клієнтів і email-підтвердження — без обмеження кількості консультацій.
Pro7 днів безкоштовно після реєстрації
₴749/міс при оплаті за рік
Або ₴999 помісячно. SMS-нагадування, AI-асистент і окремі входи для колег у бюро. Кожен новий акаунт отримує Pro на 7 днів безкоштовно — без картки.
Повне порівняння тарифів
Питання й відповіді

Часті питання юристів і адвокатів

Так. Безкоштовного плану вистачає: сторінка запису, календар, база клієнтів і підтвердження. Посилання в Telegram-каналі чи на сайті приймає записи, поки ви на засіданні.

Корисно перед стартом

Що почитати далі

Як це працюєОнлайн-оплата при записіЯк підключити mono чи LiqPay, скільки це коштує і хто видає чек.
СтаттяЯк зменшити неявки клієнтівНагадування, онлайн-оплата й власна статистика — що справді допомагає.
Як це працюєНагадування клієнтамПідтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години.
Як це працюєСторінка онлайн-записуЯк клієнт записується сам — без застосунку, дзвінків і переписки.
Як це працюєГенератор правил запису й скасуванняГотовий текст для Instagram, сайту й опису послуги.
Суміжні ніші

Domovleno також підходить для

Консультанти та фахівціПрограма запису на консультаціїПереглянути
Приватна практикаПрограма запису для психолога і психотерапевтаПереглянути
Ваша справаПрограма для запису клієнтів — будь-яка справаПереглянути

Запис до адвоката — без листування

Безкоштовний план назавжди. Перенесення бази — за наш рахунок. Запуск за годину.