Перейти до змісту
ЗареєструватисьЗареєструватись
Подологи

Програма запису для подолога і кабінету подології

Domovleno — українська програма запису для подологів і кабінетів подології: у первинного прийому й короткої корекції — свій час у календарі, наступний візит курсу ви ставите ще на прийомі, а нагадування за 24 і за 2 години клієнт отримує без вашої участі — email, а на Pro і SMS. Безкоштовний план — назавжди, запуск за вечір.

Запис підтверджено · 14:30
Нагадування надіслано
Оплачено онлайн · ₴1250
Подолог у рукавичках обробляє ніготь на пальці стопи кусачками
₴0/місплан Free — назавжди
24/7онлайн-запис працює, поки ви на прийомі
24 і 2 годнагадування перед прийомом: email, а на Pro — ще й SMS
1,5%комісія — лише з онлайн-оплат
Продукт

Так виглядає запис до подолога

Клієнт — або його донька чи син — відкриває сторінку запису за посиланням і бачить прийоми з тривалістю й ціною. У вашому календарі той самий запис з'являється без жодного дзвінка. Ось обидва боки.

Сторінка запису — те, що бачить клієнт
Календар — те, що бачите ви
Коротко

Чи підійде Domovleno подологу

Так, якщо клієнти приходять до вас за записом — у власний кабінет, на оренду чи в кабінет подології на кількох спеціалістів. Клієнт або його рідні обирають прийом і час, отримують нагадування й самі переносять візит, а наступні корекції курсу ви ставите в календар ще на прийомі. Безкоштовного плану вистачає для запису без обмеження кількості; Pro додає SMS-нагадування й окремі входи для колег.

Підходить, якщо

  • Подолог чи майстер медичного педикюру, який приймає сам — у власному кабінеті або на оренді — і веде запис у зошиті чи месенджері.
  • Кабінет подології на кількох спеціалістів: у кожного свій графік і свої послуги, а два записи до одного спеціаліста на той самий час не стануть.
  • Ви ведете курси повторних візитів і хочете, щоб нагадування за 24 і за 2 години надсилала програма, а не ви напередодні ввечері.
  • Ваші клієнти старшого віку краще читають SMS: для запису їм досить імені й телефону, а на Pro підтвердження й нагадування приходять в SMS.

Варто врахувати

  • Медкарту, протоколи процедур і згоди ведіть у своїй медичній системі чи на папері. Domovleno — це запис і нагадування поруч із ними, а не медична інформаційна система.
  • Фото динаміки нігтя до картки клієнта не додаються — зберігайте їх окремо. У картці лишайте короткі внутрішні нотатки до візитів.
  • Клієнт без email отримує підтвердження й нагадування лише в SMS, а SMS — тільки на Pro: на безкоштовному тарифі старші клієнти без пошти залишаться без нагадувань.
  • Курс не ставиться серією, а онлайн клієнт бачить вільні вікна лише на 31 день уперед. Кожну наступну корекцію ставте в календар окремим записом одразу після прийому.
Знайомі ситуації

Де губиться час у кабінеті подології

01
Курс на місяці, а наступна корекція ніде не записана
Скобу чи титанову нитку коригують щомісяця, і курс тягнеться місяцями. Якщо дату наступного візиту не поставили ще на прийомі, клієнт губиться між корекціями, а ритм курсу збивається.
02
Не кожен клієнт має email
Серед клієнтів подолога багато людей старшого віку. Хтось не користується поштою, хтось не хоче записуватися онлайн, а про візит, домовлений місяць тому, забути найпростіше.
03
Корекція — 30 хвилин, первинний прийом — півтори години
Прийоми дуже різні за тривалістю, а під час процедури до телефону не дотягнешся. Нових клієнтів записуєте лише між прийомами, і час на кожного доводиться прикидати на ходу.
Один день

Робочий день у кабінеті подології

Не перелік функцій, а звичайний день прийомів — від першого клієнта о дев'ятій до вечірнього підсумку.

9:00
Зранку видно прийоми різної довжини
Відкриваєте календар: о 9:00 первинний прийом на півтори години, далі корекція скоби й обробка врослого нігтя. Буфер на стерилізацію між ними вже врахований.
11:20
Донька записала маму, поки ви на прийомі
Посилання на сторінку запису відкрила донька літньої клієнтки й обрала вільний час. Запис уже в календарі, а підтвердження й нагадування підуть на контакт доньки.
13:00
Нагадування пішли без вас
Завтрашні клієнти отримали нагадування — хтось на email, хтось в SMS на Pro. Один не встигає й переніс запис за посиланням, тож вікно знову вільне.
16:40
Наступна корекція — ще до кінця прийому
Наприкінці корекції нитки домовляєтесь про наступну дату й одразу ставите її в календар окремим записом. Клієнт отримує підтвердження, поки ще не вийшов із кабінету.
19:30
Увечері — підсумок дня
Скільки прийомів відбулося, яка виручка й чи були неявки — видно в аналітиці. А календар на місяць уперед показує, які корекції курсу вже стоять.
Приклад дня

Приклад дня подолога: від первинного прийому до корекції системи

Так лягає в розклад день, коли кожен прийом має свою тривалість: півторагодинний первинний прийом о 9:00, обробка врослого нігтя опівдні, встановлення й корекція системи по обіді.

ЧасПослугаТривалістьОрієнтовна ціна
9:00Первинний прийом: консультація + подологічний педикюр90 хв₴1250
10:30Медичний педикюр60 хв₴1400–2600
12:00Врослий ніготь: обробка (1 ніготь)40 хв₴800–900
14:00Встановлення корекційної системи: скоба або титанова нитка40 хв₴1500
15:30Корекція скоби чи нитки (повторний візит)30 хв₴600–800
17:00Апаратна обробка 1–2 нігтів30 хв₴900–1300

Тривалості й ціни — орієнтовні, типові для ніші, а не статистика чи прайс. Ваш прайс буде іншим; таблиця лише показує, як день лягає в розклад.

Що робить Domovleno

Програма для подолога: свій час для кожного прийому й курс корекцій у календарі

Нагадування без ранкової розсилки

Одразу після запису клієнт отримує підтвердження, а за добу й за дві години до прийому — нагадування з посиланням, щоб перенести чи скасувати візит. Email працює на будь-якому тарифі; на Pro додаються SMS — для клієнтів без пошти, яким для запису досить імені й номера телефону.

Онлайн-оплата для первинного прийому

Первинний прийом триває півтори години, тож саме для нього можна ввімкнути оплату під час запису. Клієнт платить повну ціну послуги через українські платіжні сервіси, кошти надходять напряму на ваш рахунок, а фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо ввімкнете фіскалізацію.

Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.

Кожен прийом — зі своєю тривалістю

Первинний прийом на 90 хвилин, обробка врослого нігтя на 40, корекція скоби на 30 — у кожної послуги свій час, а буфер до чи після залишає хвилини на стерилізацію інструменту. Онлайн клієнт бачить лише ті вікна, у які вміщується весь прийом разом із буфером.

Записують і клієнти, і їхні рідні

Посилання на сторінку запису можна надіслати в месенджері чи розмістити на сайті. Літню маму може записати донька — тоді підтвердження й нагадування прийдуть на контакт доньки. Записи після дзвінка ви додаєте в той самий календар, і два записи до одного спеціаліста на ту саму годину не стануть.

Картка клієнта й аналітика

Усі прийоми клієнта й внутрішня текстова нотатка — наприклад, яку систему й коли встановили — зібрані в одній картці. Аналітика показує кількість прийомів, виручку й неявки за обраний період — на будь-якому тарифі.

Порівняння

Зошит, месенджер чи програма запису: що порівняти подологу

Зошит і телефон
Запис нового клієнта
Дзвінок, на який відповідаєте між прийомами
Нагадування перед прийомом
Обдзвонюєте клієнтів увечері напередодні
Онлайн-оплата при записі
Ні — оплата лише на місці
Історія візитів клієнта
Дати корекцій розкидані по сторінках зошита
Перенесення візиту
Закреслюєте й шукаєте нове вікно вручну
Ціна
₴50 за зошит
Наступний візит курсу
Дата в зошиті, клієнт записує її на папірці
Клієнт без email
Дзвінок напередодні, якщо встигнете
Різна тривалість прийому
Час прикидаєте на око
Месенджер
Запис нового клієнта
Листування про вільний час, поки руки зайняті
Нагадування перед прийомом
Пишете кожному вручну зранку
Онлайн-оплата при записі
Переказ на картку, який звіряєте вручну
Історія візитів клієнта
Гортаєте чат, щоб знайти останній візит
Перенесення візиту
Кілька повідомлень, щоб узгодити інший день
Ціна
Безкоштовно, але кожну домовленість ведете вручну
Наступний візит курсу
Домовленість у листуванні, яку легко загубити
Клієнт без email
Нагадування лише тим, хто є в месенджері
Різна тривалість прийому
Клієнт питає в чаті, скільки триває прийом
Domovleno
Запис нового клієнта
Клієнт записується сам за посиланням, 24/7, без застосунку й реєстрації
Нагадування перед прийомом
Автоматично за 24 і за 2 години: email; SMS — на Pro; Telegram і Viber — за підпискою клієнта
Онлайн-оплата при записі
Так, українські платіжні сервіси + чек ПРРО через mono чи LiqPay (налаштовується)
Історія візитів клієнта
Картка з усіма прийомами й текстовою нотаткою; фото не додаються
Перенесення візиту
Клієнт сам обирає новий вільний час за посиланням — календар оновлюється
Ціна
Безкоштовний план назавжди; Pro — у гривні, без доплати за спеціалістів
Наступний візит курсу
Окремий запис у календарі одразу після прийому й нагадування за 24 і за 2 години
Клієнт без email
Запис за номером телефону на будь-якому тарифі; на Pro — SMS-підтвердження й нагадування
Різна тривалість прийому
У кожної послуги своя тривалість і буфер — вільні вікна рахуються самі
З практики

Питання подологів і майстрів медичного педикюру

Чи берете ви передоплату при записі і що робите, якщо клієнт напередодні підтвердив візит, але не прийшов?

Онлайн-оплату при записі ввімкнути можна, але лише повної ціни послуги — часткової передоплати чи депозиту в Domovleno немає. Вмикають її для окремих послуг, наприклад для первинного прийому на півтори години. Картки «на файлі» й автоматичного штрафу за неявку немає: якщо клієнт не прийшов на оплачений прийом, рішення ухвалюєте ви, а повернути оплату можна кнопкою в адмінці. Свої правила на такий випадок напишіть в описі послуги — клієнт прочитає їх на сторінці запису ще до оплати.

Як ви ставитеся до запізнень клієнтів і скільки хвилин закладаєте в розклад на запізнення?

Запас на запізнення в Domovleno закладається буфером: до чи після кожної послуги можна додати хвилини, які календар тримає вільними разом із прийомом. Онлайн на цей час ніхто не запишеться, а якщо клієнт прийде вчасно, ці хвилини підуть на стерилізацію інструменту й підготовку кабінету. Буфер задається окремо для кожної послуги — після обробки врослого нігтя він може бути довшим, ніж після короткої корекції.

Як ви боретеся зі скасуваннями в останній момент? Зранку надіслала нагадування всім клієнтам дня — у відповідь «не прийду», «забула, що на лікарняному». Як привчити попереджати заздалегідь?

Ранкову розсилку можна віддати програмі: нагадування за 24 і за 2 години Domovleno надсилає сам, і в кожному є посилання, щоб перенести чи скасувати запис. Нагадування за добу дає клієнту час попередити заздалегідь, а звільнене вікно знову з'являється на сторінці запису. Правил на кшталт «скасування не пізніше ніж за добу» продукт не встановлює — свою домовленість напишіть в описі послуги, і клієнт побачить її ще під час запису.

Як ви ведете клієнтів, які ходять на повторні зачистки нігтів? Зробили фото «до», через пів року клієнт приходить знову — робимо нове фото, щоб бачити динаміку. Де ви зберігаєте ці фото?

Фото до картки клієнта в Domovleno не додаються, тож знімки динаміки зберігайте окремо — у своїй медичній системі, хмарі чи на телефоні. У картці є історія всіх прийомів і внутрішня текстова нотатка до 5000 знаків: туди зручно записати дату знімка й де він лежить. Повторний візит через пів року онлайн не запишеться — клієнт бачить вільні вікна лише на 31 день уперед, тож таку дату ставте в календар самі.

Як ви зараз ведете запис клієнтів: блокнот, таблиця, програма чи все в особистих повідомленнях? Що найбільше дратує?

З Domovleno запис живе в одному календарі: туди лягають і онлайн-записи клієнтів, і ті, що ви додаєте після дзвінка, тож зошит і переписка більше не розходяться. А замість відповідей під час процедури й ручних нагадувань — посилання на сторінку запису й автоматичні нагадування за 24 і за 2 години. Перенести наявну базу можна безкоштовно: таблицю CSV чи Excel система читає напряму, фото сторінок зошита розпізнає AI, а клієнти при цьому нічого не отримують.

Клієнти раз-два на тиждень просто забувають про запис і не попереджають — у вас так само? Що порадите?

Щоб клієнти не забували, Domovleno надсилає підтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години — без вашої участі. Email працює на будь-якому тарифі, а на Pro додаються SMS: у них назва вашого кабінету, дата й час, без назви послуги. Паперовий талон теж не потрібен — у листі-підтвердженні є послуга, спеціаліст, ціна й адреса, а перенести чи скасувати візит клієнт може за посиланням.

Чесно про межі: що Domovleno не робить

Domovleno — це запис, нагадування, база клієнтів, онлайн-оплата й аналітика поруч із вашою медичною документацією, а не замість неї. Медкарт, протоколів процедур, інформованих згод і фото в картці клієнта немає, файли теж не прикріплюються. Окремого запису на апарат чи кабінет немає — розклад ведеться за спеціалістами, а для виїзних прийомів немає маршрутів. Порад щодо процедур ми не даємо: тільки запис і розклад.

Ціни

Почніть безкоштовно — назавжди

Free
₴0
Сторінка запису, сайт, календар, база клієнтів і email-підтвердження — без обмеження кількості прийомів.
Pro7 днів безкоштовно після реєстрації
₴749/міс при оплаті за рік
Або ₴999 помісячно. SMS-нагадування для клієнтів без email, AI-асистент і окремі входи для колег. Кожен новий акаунт отримує Pro на 7 днів безкоштовно — без картки.
Повне порівняння тарифів
Питання й відповіді

Часті питання подологів

З безкоштовного плану: сторінка запису, календар, база клієнтів і email-підтвердження працюють без обмеження кількості записів. Заведіть послуги з реальною тривалістю — первинний прийом, обробку нігтя, корекцію системи — і дайте клієнтам посилання; записи після дзвінків додавайте в той самий календар.

Корисно перед стартом

Що почитати далі

Як це працюєНагадування клієнтамПідтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години.
СтаттяЯк зменшити неявки клієнтівНагадування, онлайн-оплата й власна статистика — що справді допомагає.
СтаттяЕлектронний журнал запису клієнтівЩо це таке і як перейти з паперового журналу без втрат.
Як це працюєСторінка онлайн-записуЯк клієнт записується сам — без застосунку, дзвінків і переписки.
Як це працюєКалькулятор втрат від неявокСкільки грошей і годин забирають неявки у вашій ніші — без реєстрації.
Суміжні ніші

Domovleno також підходить для

МанікюрПрограма для майстра манікюру з онлайн-записомПереглянути
Фізіотерапія та реабілітаціяЗапис пацієнтів для реабілітологаПереглянути
КосметологіяПрограма запису для косметологаПереглянути
Клініки та медцентриСистема онлайн-запису пацієнтів для клінікиПереглянути

Курс корекцій — у календарі, а не в зошиті

Безкоштовний план назавжди. Перенесення бази — за наш рахунок. Запуск за годину.