Не список функцій, а те, що реально відбувається за день — поки ви в рукавичках, а не з телефоном.
Таблиця показує, як процедури різної тривалості лягають у розклад одного дня без накладок і з часом на підготовку між сеансами.
Автоматичне підтвердження запису, нагадування за 24 години і за 2 години до візиту — email, SMS чи месенджер. Клієнтка, якій не підходить час, скасовує заздалегідь — і вікно встигає зайняти інший запис.
Для консультацій і довгих процедур можна ввімкнути оплату під час запису через українські платіжні сервіси — це може допомогти зменшити кількість неявок і записів «про запас». Кошти йдуть напряму на ваш рахунок, а фіскальний чек може видавати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо налаштувати фіскалізацію.
Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.
Клієнтка сама обирає косметолога, процедуру і час на вашій брендованій сторінці запису — увечері, у вихідний, без дзвінка. У кожної процедури своя тривалість: консультація 30 хвилин, чистка — півтори години.
Контакти, всі минулі й майбутні візити, нотатки — «чутлива шкіра, третій пілінг курсу» — в одній картці. Видно, хто випав із курсу і кого час запросити на підтримувальну процедуру.
Графіки кількох спеціалістів в одному календарі: зміни, вихідні, відпустки. Аналітика показує завантаження кабінету, виручку та частку неявок по днях, процедурах і спеціалістах — на будь-якому тарифі.
Так. Сторінку запису можна додати в біо Instagram чи в сторіз — клієнтка тицяє на посилання, обирає процедуру, спеціаліста і час, запис одразу лягає у ваш календар. Окремий сайт для цього не потрібен, хоча брендована сторінка бізнесу вже входить у безкоштовний план. Працює цілодобово, тож запис приходить і ввечері, і у вихідний, поки ви ведете прийом.
Календар організований за спеціалістами, а не за фізичними кабінетами: кожен косметолог має власний графік і колонку. Якщо за кожним кабінетом закріплений окремий спеціаліст — це вже працює без додаткових налаштувань. Якщо ж кілька спеціалістів по черзі користуються одним кабінетом, окремого обліку самого приміщення як ресурсу в продукті немає — цей розподіл доведеться тримати в голові чи узгоджувати між собою.
Ні, подарункових сертифікатів у Domovleno немає — вони в публічному плані розвитку без обіцяних дат. Робочий обхід уже сьогодні: окрема послуга-«подарунок» з фіксованою ціною, яку покупець оплачує онлайн при записі, а отримувачка приходить на цей запис або переносить його за посиланням. Повноцінного сертифіката з терміном дії це не замінює.
Так, команда Domovleno переносить базу безкоштовно — з попередньої програми, таблиці Excel чи навіть фото сторінок зошита, зазвичай за один робочий день. Контакти, історія візитів і нотатки потрапляють у картки клієнток, і ви одразу бачите, кому час на підтримувальну процедуру, а не починаєте облік з нуля.
Ні, ціна не залежить від кількості спеціалістів. Безкоштовний план і тариф Pro коштують однаково незалежно від того, приймаєте ви самі чи працюєте разом із колегами — доплати за кожного додаткового косметолога немає. Різниця між планами лише у функціях: SMS-нагадування, AI-асистент і утримання клієнтів доступні на Pro від ₴749 на місяць при річній оплаті.
Кожна зона чи комбінація — окрема послуга зі своєю тривалістю й ціною. Курс пакетом не продається: наступний сеанс ставите в календар самі після процедури — для записів з адмінки обмеження в 31 день немає, а онлайн клієнтка бачить лише 31 день уперед. Апарат як окремий ресурс календар не враховує: якщо дві спеціалістки працюють на одному лазері, розведіть їхні графіки за днями чи змінами, щоб записи не перетиналися. Анкети протипоказань чи згоди у формі запису немає — їх заповнюють на місці.
Ми ведемо запис, нагадування, базу клієнтів, оплати й аналітику — і робимо це добре. Медичних протоколів, інформованих згод, фотографій «до/після» та обліку препаратів у Domovleno немає. Кабінету, якому потрібен порядок у записі й менше неявок, цього зазвичай достатньо; якщо ж ви працюєте як медичний заклад із повноцінною МІС — Domovleno може працювати поруч із нею як зовнішній контур запису.
