Перейти до змісту
ЗареєструватисьЗареєструватись
Шугаринг і депіляція

Програма запису для майстра шугарингу і депіляції

Domovleno — українська програма запису для майстрів шугарингу, воскової депіляції та електроепіляції: сторінка запису за посиланням у біо, своя тривалість для кожної зони, комплекси окремими послугами, нагадування клієнткам і онлайн-оплата для обраних послуг. Безкоштовний план назавжди, запуск за вечір.

Запис підтверджено · 14:30
Нагадування надіслано
Оплачено онлайн · ₴1700
Майстриня наносить пасту для шугарингу шпателем на ногу клієнтки, обличчя поза кадром
₴0/місплан Free — назавжди
24/7онлайн-запис працює, поки у вас руки в пасті
24 і 2 годнагадування перед візитом: email, а на Pro — ще й SMS
1,5%комісія — лише з онлайн-оплат
Продукт

Ось як це виглядає в кабінеті депіляції

Сторінка запису показує клієнтці зони й комплекси з тривалістю та ціною, а в календарі, який бачите ви, запис з'являється без вашої участі. Нижче — один і той самий запис з обох боків.

Сторінка запису — те, що бачить клієнт
Календар — те, що бачите ви
Коротко

Чи підійде Domovleno майстрині депіляції

Так, якщо клієнтки приходять до вас на конкретний час — удома, в орендованому кабінеті чи в студії з кількома майстринями. Кожна зона й комплекс мають свою тривалість і буфер, клієнтка отримує нагадування й сама переносить запис. На безкоштовному плані записів скільки завгодно; Pro додає SMS-нагадування, окремі входи для колег і листи клієнткам, яким пора повернутися.

Підходить, якщо

  • Майстриня шугарингу чи воску, яка працює сама — вдома, в орендованому кабінеті чи погодинно — і зараз веде запис у директі, месенджері або зошиті.
  • Студія депіляції з командою: у кожного спеціаліста свій графік і свої зони, а два записи до однієї людини на той самий час не стануть.
  • Майстер, що поєднує шугаринг або віск з електроепіляцією сеансами по 30, 60 чи 90 хвилин.

Варто врахувати

  • Кілька зон клієнтка не збирає в кошик. Створіть популярні комплекси окремими послугами — наприклад, «глибоке бікіні + ноги повністю + пахви» зі своєю тривалістю й ціною.
  • Абонементів і пакетів на кілька процедур немає. Кожен візит — окремий запис; вигоду для постійних клієнток закладіть у ціну комплексу.
  • Онлайн-запис відкритий не далі ніж на 31 день уперед, тож візит через 5 тижнів і пізніше клієнтка сама не візьме. Поставте наступний запис у календар наприкінці процедури.
  • Лист-підтвердження називає послугу так, як ви її записали, а SMS назви послуги не містить. Якщо клієнтці делікатно бачити зону в пошті, назвіть послугу нейтрально.
Знайомі ситуації

Де губиться час у майстрині депіляції

01
Пахви, бікіні, комплекс — і все в голові
День складається з коротких записів: пахви — 15 хвилин, бікіні — 30, комплекс — понад годину. Тривалість кожного візиту ви рахуєте подумки, а одне запізнення зсуває всі записи після нього.
02
Волосся ще закоротке
Клієнтка приходить через тиждень після бритви: довжини не вистачає, процедура йде гірше або час просто пропадає. А пояснювати правила підготовки доводиться вже на кушетці.
03
Руки в пасті, а в директі — «є вікно?»
Ви працюєте сама — вдома чи в невеликому кабінеті. Під час процедури руки в рукавичках і пасті, тож на «а є вікно завтра?» відповідаєте лише в паузах між клієнтками, і листування розтягується на весь день.
Один день

День майстрині шугарингу з Domovleno

Без переліку функцій — тільки те, що відбувається за день коротких записів, поки руки весь час у рукавичках.

9:00
Зранку розклад уже порахований
О 9:00 пахви, о 9:30 бікіні, об 11:00 — комплекс на годину з чвертю. Тривалість кожної зони й буфер між клієнтками вже стоять у календарі, тож рахувати подумки не треба.
11:20
Новий запис — поки ви в рукавичках
Поки триває комплекс, нова клієнтка відкрила посилання з біо, обрала «ноги повністю» на четвер і записалася сама. Відповідати їй не довелося — запис уже в календарі.
13:00
Нагадування пішли без вас
Завтрашнім клієнткам надійшли нагадування. Одна згадала, що поголилася лише кілька днів тому, і сама перенесла запис на наступний тиждень — вікно звільнилося ще сьогодні.
16:40
Наступний візит — ще до того, як клієнтка пішла
Після комплексу ставите наступний запис через чотири тижні прямо в календар, поки клієнтка ще в кабінеті. Дата зафіксована, а нагадування прийдуть самі.
19:30
Ввечері видно, що приносить день
В аналітиці — виручка, кількість візитів і неявки за день. Видно, що краще заповнює розклад: короткі зони чи довгі комплекси.
Приклад дня

Приклад дня в кабінеті депіляції: від пахв до електроепіляції

Шість записів від 15 до 75 хвилин: так виглядає день, коли тривалість кожної зони задана заздалегідь, а комплекс і сеанс електроепіляції заведені окремими послугами.

ЧасПослугаТривалістьОрієнтовна ціна
9:00Шугаринг: глибоке бікіні30 хв₴500–850
10:30Шугаринг: ноги повністю60 хв₴750–1000
12:00Шугаринг: пахви15 хв₴250–350
14:00Воскова депіляція: ноги нижче колін30 хв₴700
15:30Комплекс: глибоке бікіні + ноги повністю + пахви75 хв₴1500–1750
17:00Електроепіляція: сеанс 30 хв30 хв₴600–700

Тривалості й ціни — орієнтовні, типові для ніші, а не статистика чи прайс. Ваш прайс буде іншим; таблиця лише показує, як день лягає в розклад.

Що робить Domovleno

Програма для майстра шугарингу: короткі записи без накладок

Нагадування за добу і за дві години

Одразу після запису клієнтка отримує підтвердження, а потім нагадування за 24 і за 2 години: email на будь-якому тарифі, SMS — на Pro. Якщо вона не встигає чи нещодавно поголилася, то сама переносить запис за посиланням — і вікно звільняється заздалегідь.

Онлайн-оплата для довгих комплексів

Увімкніть оплату під час запису лише там, де вона потрібна, — скажімо, на комплексі чи сеансі електроепіляції. Клієнтка платить повну ціну послуги через українські платіжні сервіси, кошти йдуть напряму на ваш рахунок. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay) з вашого ПРРО, якщо ввімкнете фіскалізацію.

Кошти йдуть напряму на ваш рахунок через українські платіжні сервіси — Domovleno їх не утримує. Фіскальний чек може видати ваш еквайрер (mono чи LiqPay), якщо налаштувати фіскалізацію.

Запис із біо, поки руки в пасті

Посилання на сторінку запису — в біо Instagram чи сторіз, QR-код — на дверях кабінету чи в оголошенні. Клієнтка сама обирає зону, бачить ціну й вільний час і записується без застосунку та реєстрації — вам не треба знімати рукавички, щоб відповісти.

Зони й комплекси зі своїм часом

Тривалість задаєте в хвилинах: пахви — 15, бікіні — 30, ноги — 60. Комплекс «бікіні + ноги + пахви» стає окремою послугою на годину з чвертю, а буфер після процедури лишає час змінити одноразове простирадло. Сторінка запису не запропонує вікно, у яке процедура разом із буфером не вміщується.

Нотатки, історія візитів і цифри дня

У внутрішній нотатці — особливості шкіри, паста чи віск, з якої зони почали; в історії видно, коли клієнтка була востаннє. Аналітика показує виручку, завантаження й неявки по днях — на будь-якому тарифі, а на Pro тим, хто давно не повертався, Domovleno сам надсилає лист із посиланням на повторний запис.

Порівняння

Де вести запис на шугаринг: що порівнювати

Зошит, директ і месенджери
Запис без листування
Ні — домовляєтеся в директі між процедурами
Нагадування клієнтам
Пишете самі, якщо згадаєте ввечері
Онлайн-оплата при записі
Ні
Історія клієнтки
Яка паста й як реагувала шкіра — тільки в пам'яті
Запис з телефона
Зошит лишився в кабінеті, а ви вдома
Ціна
₴50 за зошит
Кілька зон за один візит
Записуєте зони в зошит і рахуєте час самі
Нагадування про візит
Дзвінок чи повідомлення напередодні, якщо встигнете
Повторний візит через 3–4 тижні
Гортаєте зошит, коли була остання процедура
Що перевірити в будь-якому сервісі
Запис без листування
Чи потрібен клієнту окремий застосунок або акаунт?
Нагадування клієнтам
Які канали входять у тариф, а які — за доплату?
Онлайн-оплата при записі
Чи працює з українськими еквайрами і хто видає чек?
Історія клієнтки
Де зберігаються нотатки й історія візитів?
Запис з телефона
Чи зручно працювати з телефона?
Ціна
Чи доведеться доплачувати, коли в кабінеті з'явиться друга майстриня?
Кілька зон за один візит
Клієнтка перелічує зони в листуванні, ви рахуєте хвилини
Нагадування про візит
Пишете кожній клієнтці вручну
Повторний візит через 3–4 тижні
Чекаєте, поки клієнтка напише сама
Domovleno
Запис без листування
Так, 24/7 за посиланням із біо чи QR-кодом — без застосунку й акаунта
Нагадування клієнтам
Автоматично: email; SMS — на Pro; Telegram і Viber — за підпискою клієнта
Онлайн-оплата при записі
Так, українські платіжні сервіси + чек ПРРО через mono чи LiqPay (налаштовується)
Історія клієнтки
Картка з усіма візитами й текстовою нотаткою до 5000 знаків
Запис з телефона
З будь-якого пристрою
Ціна
Безкоштовний план назавжди; Pro — у гривні, без доплати за спеціалістів
Кілька зон за один візит
Комплекс — окрема послуга зі своєю тривалістю й ціною; клієнтка обирає його на сторінці запису
Нагадування про візит
Підтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години: email на будь-якому тарифі, SMS — на Pro
Повторний візит через 3–4 тижні
Наступний запис ставите в календар одразу після процедури; на Pro — лист клієнтці з посиланням на повторний запис
З практики

Питання майстрів шугарингу

Як бути, якщо клієнтка спізнюється, а за нею вже наступний запис?

Закладіть запас у саму послугу: до кожної можна додати буфер після процедури — він блокує ваш час, і наступну клієнтку не запишуть упритул. Нагадування за 24 і за 2 години приходять автоматично: email на будь-якому тарифі, SMS — на Pro. Свої правила щодо запізнень напишіть в описі послуги — клієнтка побачить їх на сторінці запису ще до вибору часу. Якщо графік усе ж зсунувся, перенесіть наступний запис у календарі: клієнтка отримає сповіщення про новий час.

Скільки часу ставити в запис на зону, щоб мати запас між клієнтками?

Ставте в тривалість реальний час процедури, а запас — окремим буфером: наприклад, глибоке бікіні на 30 хвилин і 10 хвилин буфера після нього. Тривалість задається в хвилинах, а вільний час на сторінці запису показується з кроком 15 хвилин. Буфер прив'язаний до послуги, тож для новеньких можна завести окрему послугу «перший візит» із більшим запасом.

Що робити, якщо клієнтка нещодавно поголилася і довжини волосся не вистачає для шугарингу?

Попередьте про це ще до запису: вимогу до довжини напишіть в описі послуги — наприклад, «волосся має відрости приблизно до 4–5 мм, зазвичай це 1–2 тижні без бритви», — і клієнтка побачить її на сторінці запису. У нагадування цей текст не потрапить: тексти службових повідомлень не редагуються. Клієнтка, яка зрозуміла, що поспішила з бритвою, перенесе запис сама за посиланням — без листування з вами.

Чому постійні клієнтки переходять до іншого майстра?

Одна з причин, яку називають самі майстри, — непунктуальність, коли записи стоять упритул і кожна наступна клієнтка чекає. Тривалість і буфер у кожній послузі тримають розклад реалістичним, а наступний візит через 3–4 тижні можна поставити в календар ще до того, як клієнтка піде. На Pro тим, хто давно не повертався, Domovleno сам надсилає лист із посиланням на повторний запис.

Як напрацювати клієнтську базу в шугарингу з нуля?

Перші клієнтки зазвичай приходять від знайомих, з оголошень і соцмереж, а далі — за рекомендаціями, тож дайте всім одне посилання на сторінку запису. Поставте його в біо Instagram і сторіз, а QR-код додайте до оголошення: клієнтка бачить зони з цінами й вільний час і записується сама. Кожен запис додає картку клієнтки в базу, а наявні контакти із зошита чи таблиці можна перенести безкоштовно — клієнткам при цьому нічого не надсилається.

Яку ціну ставити за зону, щоб не працювати собі в збиток?

Рахуйте від часу: ціна зони має покривати хвилини, які вона займає разом із буфером, і витратні матеріали — інакше «смішна» ціна з'їдає день. Орієнтир — публічні прайси українських студій: глибоке бікіні — ₴500–850, пахви — ₴250–350, ноги повністю — ₴750–1000. У Domovleno кожна зона — послуга зі своєю ціною й тривалістю, а аналітика показує виручку по днях і послугах. Якщо ціна залежить від спеціаліста, заведіть окремі послуги: в однієї послуги не буває різної ціни для різних людей.

Чесно про межі: що Domovleno не робить

Domovleno — це запис, нагадування, база клієнток, онлайн-оплата й аналітика. Кілька зон в одному записі клієнтка не збирає — для цього заводять комплекси; абонементів на курс, складського обліку пасти й воску та окремого запису на кабінет чи апарат немає. Щоденної перерви на обід у графіку теж немає — паузу між клієнтками дає буфер послуги. Якщо вам потрібен порядок у коротких записах і нагадування клієнткам, це працює вже сьогодні.

Ціни

Почніть безкоштовно — назавжди

Free
₴0
Сторінка запису у вашому стилі, сайт, календар, база клієнток і email-підтвердження — без обмеження кількості записів.
Pro7 днів безкоштовно після реєстрації
₴749/міс при оплаті за рік
Або ₴999 помісячно. SMS-нагадування, AI-асистент, повернення клієнток, які давно не приходили, і окремі входи для колег. Кожен новий акаунт отримує Pro на 7 днів безкоштовно — без картки.
Повне порівняння тарифів
Питання й відповіді

Часті питання майстрів депіляції

Так. Заведіть дві локації — «вдома» і «кабінет» — кожну зі своєю адресою й годинами роботи по днях тижня. Запис в одній локації блокує ваш час в усіх, тож двох клієнток на ту саму годину в різних місцях не буде. Локацій може бути скільки завгодно на будь-якому тарифі, зокрема безкоштовному.

Корисно перед стартом

Що почитати далі

СтаттяЯк приймати записи з InstagramПосилання в біо, сторіз і відповіді в дірект — як перевести переписку на сторінку запису.
СтаттяЯк зменшити неявки клієнтівНагадування, онлайн-оплата й власна статистика — що справді допомагає.
Як це працюєНагадування клієнтамПідтвердження одразу після запису й нагадування за 24 і за 2 години.
СтаттяЕлектронний журнал запису клієнтівЩо це таке і як перейти з паперового журналу без втрат.
Як це працюєКалькулятор втрат від неявокСкільки грошей і годин забирають неявки у вашій ніші — без реєстрації.
Суміжні ніші

Domovleno також підходить для

МанікюрПрограма для майстра манікюру з онлайн-записомПереглянути
Брови та віїПрограма запису для бровиста і лешмейкераПереглянути
КосметологіяПрограма запису для косметологаПереглянути
ПерукаріПрограма для перукаря і перукарні: онлайн-записПереглянути

Розклад за зонами — без листування й підрахунків у голові

Безкоштовний план назавжди. Перенесення бази — за наш рахунок. Запуск за годину.